Obavijest HEP-a: dostava očitanja za kupce kategorije kućanstvo

 

 

U TRAVNJU KORISNICI TREBAJU SAMI OČITATI BROJILO I DOSTAVITI GA RAZNIM NAČINIMA

Povodom aktualne epidemiološke situacije uzrokovane koronavirusom, a prema preporukama javnozdravstvenih tijela, HEP – Operator distribucijskog sustava je organizaciju rada prilagodio novonastalim okolnostima. Kako bi se izbjegao ulazak djelatnika u zatvorene prostore (kuće i stanove) radi očitavanja brojila i minimizirao rizik od osobnog fizičkog kontakta, HEP ODS Elektroistra Pula poziva korisnike kojima se brojila redovito očitavaju u travnju (kojima je posljednja akontacijska rata opskrbljivača bila u ožujku) da očitaju stanje brojila i dostave ga na jedan od sljedećih načina:

– Aplikacija Moja mreža (na web stranici HEP ODS-a) http://www.hep.hr .
– Govorni automat 0800 0555 (potrebno unijeti broj obračunskog mjernog mjesta OMM).
– Besplatni info telefon 0800 300 411.
– Adresa e-pošte info.dppula@hep.hr (potrebno dostaviti broj obračunskog mjernog mjesta).
– Brojevi telefona u distribucijskom području:

Pula (052 527 726; 052 527 672),

Rovinj (052 527 201),

Poreč (052 527 290),

Pazin (052 527 440),

Buzet (052 527 380),

Labin (052 527 493),

Buje (052 527 341).

– Sandučići za dostavu očitanja postavljeni ispred ulaza u objekte na adresama:

Pula, Vergerijeva 6; 

Rovinj, Vijenac braće Lorenzetto bb; 

Poreč, Matije Vlašića 2; 

Pazin, Dinka Trinajstića 14; 

Buzet, Sv. Ivan 4; 

Labin, Pulska 4; 

Buje, Momjanska 1.

U slučaju nemogućnosti dostave očitanja stanja brojila, operator sustava će procijeniti potrošnju.