Djelatnici Jadrolinije olakšali put djetetu s autizmom:
“Tražili smo samo da ne parkiramo na kat, a dobili smo cijeli paket pomoći”
U Facebook grupi “Ženski recenziRAJ” jedna je korisnica opisala ugodno iskustvo s djelatnicima Jadrolinije. Naime, korisnica je majka djeteta s težim oblikom autizma, epilepsijom i još nekoliko dijagnoza, no djelatnici Jadrolinije potrudili su se da ova obitelj otiđe na odmor bez stresa i neizvjesnosti. Njezinu objavu donosimo u nastavku:
“U moru negativnih recenzija za usluge u našoj zemlji, ja imam jednu pozitivnu i to za Jadroliniju. Srce sezone, krkljanac i vjerujem da mnogi od vas znaju kako to izgleda u trajektnoj luci Split, vikend ili radni dan, isto je, iako smo mi vikend ipak preskočili.
Naša relacija je bila Split-Hvar, a to je oko 2 sata plovidbe
Kako imam dijete sa težim autizmom, epilepsijom i još par drugih dijagnoza, uvijek je igra na sreću kako će to sve izgledati. Vrućina i sunce, gužva, galama itd. Da bi to sve ublažili uvijek je opcija bila držati upaljen auto i klimu, jer on voli biti u autu.
Ovaj put je muž pisao email Jadroliniji s molbom da nas samo, po mogućnosti, stave u prizemlje trajekta, tako da ne čekamo dugo na iskrcaj. Ono bar nešto. Brzo smo dobili odgovor da dođemo 1 sat ranije, na xx vez, i da se javimo djelatnicima koji će dobiti upute. Tako je i bilo, oni su nas stavili odmah na početak reda za čekanje (iako je bilo parkirano užasno puno auta) i kada je krenuo ukrcaj pustili su par auta i onda nas tako da stanemo odmah do lifta koji vodi u restoran i na palube. Tako smo zahvaljujući jako ljubaznim djelatnicima Jadrolinije izbjegli gužvu, imali direktan put do restorana i mogli smo u miru naći mjesto za sjediti da gužvu nismo ni primijetili, iako je u pitanju veliki trajekt.
Znači, tražili smo samo da ne parkiramo na kat, a dobili smo cijeli paket pomoći
Na putu nazad muž je nazvao luku u Starigradu i također samo pitao da nas stave dolje, međutim i tamo kada smo došli dečko na rampi nas je pustio i uputio gdje ćemo stati i čekati ukrcaj. Pri ukrcaju su nas parkirali dolje u prizemlje (iako prvi auti idu na kat) odmah do invalidskog WC-a (ovaj nije imao lift) i opet smo u miru mogli ući prije gužve i smjestiti se na mirnije i udobnije mjesto.
To je vjerojatno sasvim normalna procedura kada su u pitanju osobe sa invaliditetom ili nekim kroničnim bolestima, ali ja sam ipak jako pozitivno iznenađena ljubaznošću i pomoći djelatnika Jadrolinije što su mom djetetu, a i nama sa njim, omogućili mirnu i “stressfree” plovidbu.
Eto HP ne možemo pohvaliti, ali Jadroliniju možemo.
izvor: teklic.hr